سيقلل النظام الجديد في مطار دبي من وقت انتظار المسافرين.
أطلق مشغل مطار دبي الدولي نظامًا عالي التقنية يراقب تشغيل المطار في الوقت الفعلي لضمان التشغيل السلس في أكثر المطارات ازدحامًا في العالم.
يسمى النظام RealtimeDXB وهو عبارة عن منصة سحابة متخصصة تقوم بجمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة أكثر من 50 عقدة ، بما في ذلك خدمات المطارات والعديد من الشركاء. لا يراقب RealtimeDXB الموقف فحسب ، بل يتنبأ أيضًا بالسيناريوهات المختلفة.
في المرحلة الأولى ، سيركز النظام على مراقبة حركة الطائرات ، وحالة توقفها ، وتشكيل التحذيرات وتحليل الفعالية.
إن استخدام المعلومات في الوقت الفعلي وتسجيل الوصول الذكي للرحلات يساعد بالفعل على تحسين جودة خدمة العملاء في المطار. في الربع الأول من عام 2019 ، خفض المطار أوقات انتظار العملاء بنسبة 30 ٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2018.
