أقيم حفل توزيع الجوائز من قبل دائرة التنمية الاقتصادية بدبي تحت رعاية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي. أقيم الحدث في القاعة لهم. الشيخ سعيد ، مركز دبي للمعارض والمؤتمرات.
قدم الجائزة الشيخ ماجد بن محمد بن راشد آل مكتوم ، رئيس دائرة الثقافة والفنون بدبي. نيابة عن المتاجر الكبرى ، حصل محمد أبو عيسى ، العضو المنتدب للشركة ، وسها أبو عيسى ، مديرة مبيعات المتاجر الكبرى ، على الجائزة. لاحظ أن فرع Grand Stores Digital ، الموجود في مركز التسوق في مردف سيتي سنتر ، حصل أيضًا على جائزة "أفضل متجر للخدمة لعام 2012".