في بداية صيف هذا العام ، عُقد مؤتمر إمارة دبي في إمارة دبي. قررنا التحدث عن نتائج هذا المؤتمر وخطط التعاون في تطوير سوق السياحة مع المدير الأعلى للحملات الأجنبية في دائرة السياحة والتسويق التجاري لحكومة دبي (DTKM) علي عبد الوهاب.
- السيد علي ، كيف تقيمون نتائج المؤتمر الصيفي "دبي وجهة لجميع الأحوال الجوية" ، التي عقدت في الفترة من 8 إلى 10 يونيو 2008؟
في هذا المؤتمر ، ناقشنا مجموعة واسعة من المشاكل ، بما في ذلك مزيد من التعاون بين دبي وروسيا ودول الكومنولث المستقلة ، قضايا تعزيز الوجهة السياحية. كانت مهمتنا الرئيسية هي دراسة وإيجاد حلول محددة للقضايا التي تهم منظمي الرحلات السياحية الروس ، وكيفية تلبية احتياجات المصطافين ، بحيث يأتون إلى هنا من عام إلى آخر.
- اشتكى بعض منظمي الرحلات السياحية الروس الذين شاركوا في المؤتمر من أن DTCM لا تدعم بشكل كاف الترويج للإمارة في روسيا كمكان على مدار السنة للأنشطة العائلية وفي الهواء الطلق. في رأيك ، هل هذه الشكاوى عادلة؟
سوق السياحة الروسي مهم للغاية بالنسبة لنا: إنه أحد المصادر الرئيسية لرفاهية الإمارة. في المستقبل القريب ، نخطط لاستثمار مبالغ كبيرة في الحملات الإعلانية خارج الموقع DTKM من أجل جذب أكبر عدد ممكن من السياح الروس إلى دبي. في العام المقبل ، نعتزم عقد العديد من المعارض والاجتماعات الدولية ، حيث سيتم تقديم دبي كواحدة من وجهات العطلات الرائدة في العالم. هدفنا الرئيسي هو التعاون مع جميع وكالات السفر من مدن مختلفة من روسيا ودول رابطة الدول المستقلة.
- هل يتعامل منظمو الرحلات السياحية في دبي مع التدفق المتزايد للسياح الروس؟
كل عام يزداد عدد السياح من روسيا ودول الكومنولث المستقلة ودول البلطيق. ونحن فقط في صالح إذا كان هناك المزيد من شركات السفر المهنية. نحن نحاول عدم منع هذا. في العام المقبل ، نتوقع التعرف على عمل شركات السفر الروسية في هذا المجال ، ولهذا تخطط DTKM لسلسلة من الإجراءات الميدانية في مدن روسيا الكبرى. هذا سوف يساعدنا على فهم أفضل لرغبات السياح الروس.
- نعلم أن DTKM تصدر شهادات خاصة للمرشدين العاملين في إمارة دبي. هل تعتقد أن عددًا أكبر من المرشدين الناطقين بالروسية المحترفين والمسجلين والمعتمدين من قبل DTCM سوف يساعد على نشر دبي؟
وفقًا لإحصاءات 5،863،509 ضيفًا يقيمون في فنادق دبي في عام 2007 ، كان 435،536 سائحًا من روسيا ودول الكومنولث المستقلة ودول البلطيق. يتزايد تدفق المصطافين من هذه المناطق ، وبالتالي ، فإن المساعدة من أي جانب موضع ترحيب. أعتقد أن المرشدين الناطقين بالروسية سيعملون في وكالات السفر في المدينة ، كلما كان ذلك أفضل. بعد كل شيء ، يريد السياح التعرف على البلد بلغة يفهمونها. يرتبط قرار DTKM بشأن تدريب الموظفين المحترفين في قطاعي السياحة والضيافة ارتباطًا وثيقًا بالسياسات الوطنية ومتطلبات السوق في الإمارات العربية المتحدة. نحن ، مثلنا مثل أي شخص ، مهتمون برفع سوق السياحة ونعتقد أنه بحلول عام 2010 ، سيصل عدد المصطافين في دبي إلى 10 ملايين شخص ، وفي عام 2015 - 15 مليون سائح. في هذا الصدد ، نعول على أي مساعدة من شأنها أن تسمح لنا بتحقيق هدفنا. كواحد من الخيارات ، هذا هو تعليم الشباب المحلي ، العمل في مجال السياحة والضيافة ، اللغة الروسية.
- ما هي توقعات DTCM فيما يتعلق بشغل غرف الفنادق لمدة سنتين إلى ثلاث سنوات ، أو حتى خمس سنوات؟
يزداد عدد الفنادق في دبي كل عام. إذا كان عدد الفنادق والشقق الفندقية في عام 2007 يبلغ 444 وحدة ، وتم تصميمه ل 50 306 غرفة ، ثم في عام 2008 - بالفعل 462 فندق يوفر 56 276 غرفة لقضاء العطلات. في عام 2009 ، سيزداد عدد الفنادق والشقق المفروشة إلى 476 غرفة مع 61،212 غرفة. وبحلول عام 2015 ، سيصل عدد الفنادق إلى 520 وحدة مع 93،867 غرفة ، والتي يمكن أن تستوعب ما يصل إلى 15 مليون سائح.
- لماذا لا تحظى فنادق المدن بشعبية كبيرة بين منظمي الرحلات السياحية الروس؟ ربما ليسوا على دراية بالفنادق الجديدة في مناطق من المدينة مثل دبي مارينا ، وسط مدينة برج دبي؟
تطرقنا أيضا إلى هذا الموضوع خلال المؤتمر الماضي. لا يقوم الكثير من منظمي الرحلات السياحية بإبلاغ المصطافين بفنادق المدينة ، لأنهم يعتقدون أنها قديمة. معظم فنادق المدينة القديمة هي مناطق الجذب في المدينة. لديهم أسعار معقولة وعلى مقربة من مراكز التسوق الشعبية.
تقدم فنادق المدينة الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات ، وتقريباً جميعها بها فئة 5 نجوم. ينفذ كل فندق في المدينة انتقالات يومية من السياح بحافلاتهم الخاصة إلى الشواطئ ومراكز التسوق. في هذه الحالة ، لا أرى مخرجًا إلا من خلال التعاون المباشر بين منظمي الرحلات السياحية مع الفنادق ، وهو أمر مفيد للطرفين.
- تشارك DTKM دائمًا في جميع المعارض السياحية الكبرى ، مثل MITT و Rest ، في موسكو. برأيك ، هل يجب أن تبدأ العمل في المعارض العقارية في روسيا ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن عددًا كبيرًا من السياح الروس يأتون إلى دبي ليس فقط للاسترخاء ، ولكن أيضًا لشراء العقارات؟
الفكرة جيدة جدًا ، لكن حكومة دبي ، وخاصة DTKM ، لا تشارك في العقارات. هذا قطاع تعمل فيه شركات القطاع الخاص بنجاح. في رأيي ، فإنهم يولون اهتمامًا كبيرًا لمثل هذه المعارض المتخصصة في روسيا والأسواق المحتملة الأخرى من أجل جذب المستثمرين.
ومع ذلك ، فإن الفكرة ليست سيئة ، ويمكن للسلطات إقناع المطورين والوكالات العقارية لتوسيع نفوذهم في العمل مع المستثمرين المحتملين.
- شكرا لك السيد علي ، وأراك في معرض ريست 2008 في موسكو.
